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服装零售刮起“移动”旋风女装店

发布时间:2019-08-16 20:56:14 阅读: 来源:球阀厂家

商品交易从未有今天这样便捷过。

科技发展便利了人们的生活,也使得知识爆炸的时代来临。几年前“网购”还是一个新鲜词汇,眨眼间实体店面已受到了互联网的冲击。经过短暂快速的发展,纺织服装企业已经撑起了中国电子商务的半壁江山。

中国电子商务的发展从单纯的线上电子商务发展出了O2O模式,而今年“双十一”数据显示,移动端支付达到了全天支付占比的40%以上。这意味着继O2O趋势之后,移动电商的时代也已来临。

借势O2O

移动电子商务就是利用移动电子设备进行的电子商务,这使得人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易等活动。

那么,它又是如何兴起的呢?

在本世纪初,个人电脑十分稀少。此时消费者购买服装主要依靠商店和百货超市,但新的零售模式已经开始萌芽,各个服装品牌的“工厂店”和“品牌体验店”均已开始布置。

当个人电脑持有量达到一定数字后,电子商务逐渐发展起来,一批电商网站如淘宝、京东等进入人们的视野。随着电子商务的发展,电商市场趋于饱和,2012年业内出现了线上向线下引流的概念,希望通过线上线下的融合促成交易。

若干年前,个人持有的移动智能设备数量很少,这给移动电商的发展带来阻碍,而当2012年后智能手机普及,移动电商的时代也就来临了。

与互联网电子商务相比,移动电商的优势在于市场的开放性更高、消费群体更庞大,企业的营销成本更低。在移动电子商务领域,服装企业无需投入巨额资本租赁店面或者构建网上商城,仅需依靠专业的移动电子商务平台即可实现与消费群体的对接,并完成从产品推广到销售的全部交易流程,既方便快捷,又为企业节约了大量成本,因此这一新领域受到了众多企业及创业者的普遍欢迎。

移动电商相比互联网电商优势巨大,此为地利;智能移动设备的广泛应用,此为人和。而借势O2O,就成了移动电商崛起的“天时”。

在线上线下的融合过程中,“二维码”成了体验服务与支付购物的重要道具,而这一道具的使用离不开移动设备,无形中消费者养成了通过手机支付的习惯。

根据相关数据,2010年中国移动电子商务交易规模为26亿元,三年后,中国移动电子商务交易规模达到了2325亿元。2014年上半年这个数字为2542亿元,同比增长378%,预计全年的数据有望达到6324亿元。移动电商的势头已不能忽视,多家企业开始研发相关的应用软件,同时将自己的电商网站针对移动端进行优化。

早在2013年,杉杉服饰就开始了相关应用的研发,而2014年的服装大会上,杉杉股份有限公司董事长庄巍更是以“拥抱移动电商”为题进行了主题演讲。他认为,与传统电子商务相比,移动电商的出现将真正意义上改变人们的生活方式。

“拥抱移动电商”

“传统电商的模式是什么?以往大家都习惯搜索、比较,最后下单。而在移动互联网时代,这个模式将转变为线上线下+社区。订单成交的关键在于口碑、推荐和O2O,这种生态环境与传统电商截然不同。”庄巍说。

除此之外,移动电商还将带来另一种变化,产业将以个人消费者为中心进行产业模式重构。无论产品的提供者还是品牌的运营者,所有线上线下的渠道都将会利用移动通讯终端去和个人消费者之间建立非常直接的关系。这将带来产业结构的变化。

服装行业是传统电子商务的重要参与者,服饰品类的网购一直高居榜首。服装行业可能还是移动电商发展最大的受益行业。

而庄巍还表示,移动电商将会给整个服装行业的供应链带来深远影响。

“目前在中国买衣服非常贵,因为我们正承受着全世界最高,或者之一的服饰供应成本,这说明供应链肯定是低效、冗长的。”他解释道,“电子商务在很大程度上对这个流程进行了一些改变,缩短了供应者和最终消费者之间的距离,但并没有改变整个中国服装供应链的基本格局。”

而移动电商则支持这种改变。因为移动电商一切以消费作为出发点,而且在供应者和最终消费者之间形成了一个闭环。这个闭环为产品或者服务提供商与消费者之间建立了一个非常有效、直接、高度互动的一个信息体系。这个信息体系会让品牌运营商形成自己的核心数据,再将核心数据应用到供应链管理上,为消费者提供内容更加丰富、价格更加低廉的个性化服务。这将对服装行业带来极大的机遇。

移动电商的发展,还有一个重要的特征,那就是去平台化。

在传统电商模式下,品牌运营商对电商平台有很大依赖性,需要在流量方面支付高昂的成本。在移动电商的特定环境下,品牌运营商,完全可以通过其他手段进行推广,降低品牌运营商进入电子商务的成本。

除此以外,线上线下的融合将使服装企业重新认识线下店铺。现在的电商大平台数据中并没有线下数据。而移动电商的兴起将解决这一问题,更详细的数据将帮助行业解决高库存和同质化两大难题。

庄巍相信,未来的移动电商时代将是一个融合共赢的时代。

谈到移动电商的未来,他认为,移动电商会首先使整个产品服务和供应从生产者主权走向消费者主权,这是移动电商特性所决定的;其次,移动电商的出现,可能使得利益纠葛转化为一种融合共赢;再次,如果传统的电商带给我们的是一个草根的狂欢,移动电商有可能真正带给我们一个全民的盛宴;最后,传统电子商务仅仅改变了人们的购买习惯,而移动电商的出现,才让消费者的生活方式有了真正意义上的变化。

目前,已有多家服装企业制作了移动电商应用,如优衣库、zara、劲霸男装等,而应用的样式也各有不同。

据了解,进入杉杉服饰的客户端后,首先展示给消费者的是各种产品,在这一界面,消费者不仅可以看到服装的款式,还可以获得时尚资讯。这款应用传达给用户良好的品牌体验,提升了口碑传播的功能和效应。

应用中展现的信息也更有针对性和实用性。而移动客户端不仅可以让企业更好地服务于消费者,也可以更好地拉动企业品牌产品的销售。客户端中可以搜索商品,比较价格,收藏商品,即时购买,消费行动的转化率也就更高。

优衣库的品牌应用则与杉杉服饰有所不同,在优衣库的应用下,消费者无法直接通过手机购买服装,而是通过引导消费者在应用中选定款式,然后来到最近的实体店铺进行购买,这就是线上线下融合的体验。

现在的移动电商应用中,多数以这两款应用的样式为主,哪种模式会取得成功?这尚需时间考验。但可以看出,服装企业未来的发展必然离不开对移动电商的建设。

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